कैसे अच्छा ओर महान संवादक बने ?

यह जानना कि प्रभावी ढंग से संवाद कैसे किया जाता है, किसी भी रिश्ते की कुंजी है। चाहे आप काम पर एक प्रस्तुति दे रहे हों, अपने महत्वपूर्ण या खास व्यक्ति के साथ असहमति का काम कर रहे हों, या सिर्फ एक दोस्त के साथ चैट कर रहे हों, या हो सकता है की आप किसी मीटिंग का हिसा हो, अपने विचारों को स्पष्ट करना जानते हैं
- और दूसरों की बातों को सुनना भी - यह एक महत्वपूर्ण चीज़ हो जाती है। हालाँकि हम अपना ज़्यादातर समय हर दिन एक-दूसरे से बात करने में लगाते हैं, अक्सर हम दोस्त, रिश्तेदार या कार्यालय के सदस्य से बाते करते ही रहते है।  इसका मतलब यह नहीं है कि हम सभी महान संचारक हैं। हम सिर्फ जितना जानते है उतना ही बात करते है क्यूकी सामने वाला भी अपनी बात रखता ही है ओर प्रभावी ढंग से संवाद करना आश्चर्यजनक रूप से चुनौतीपूर्ण हो सकता है। कही बार हम बिना बोले ही रह जाते है क्यूकी हमे लगता है के सामने वाला अलग ही लेवेल की बाते कर रहे है परंतु ऐसा कुछ नही होता उनके बातों मे थोड़ा वजन होता है वह सभी पॉइंट से पॉइंट बात करते है जिससे उनकी बाते अलग ही लगती है। तो क्या आप अपने बिंदुओं को प्राप्त करने ओर एक महान संचारक बनने के लिए संघर्ष करते हैं या बस कुछ बिंदुओं पर काम करना चाहते हैं, यहां बेहतर संचारक होने के 10 तरीके दिए गए हैं:-

1.  सुनना सीखे:- एक अच्छे ओर महान संचारक बनने के लिए बातों को अच्छे से सुनने वाला
होना एक महान संचारक की निशानी है। सक्रिय सुनना सभी अच्छे संचार का आधार है यदि आप इस बात पर ध्यान नहीं दे रहे हैं कि दूसरे क्या कह रहे हैं, या सामने वाला बोलता ही जा रहा है ओर आप कुछ ओर ही बोल रहे हो तो कोई ओर तरीका या उपाय है ही नहीं की आप प्रभावी ढंग से प्रतिक्रिया दे सकेगे। आपके बातचीत करने वाले साथी पर ध्यान केंद्रित करें, उसके साथ सक्रिय रहे के वो क्या बोल रहा है और यदि आवश्यक हो, तो यह सुनिश्चित करने के लिए मानसिक रूप से दोहराएं कि आप उन बिंदुओं को समझ रहे हैं जो वे कह रहे है।

  2.  बॉडी लैंग्वेज का ध्यान रखे:- अपने वार्तालाप पार्टनर की बॉडी लैंग्वेज पर ध्यान दें उसके बात करने का अंदाज देखे की किस तरह आपने बॉडी को रखता है क्या वे फिदा हैं या अभी भी खड़े हैं?
जम्हाई लेना या मुस्कुराना? उसके खड़े होना का तरीका, या हो सकता है बैठे हो, तो बैठने का तरीका, हाथो की स्थति ओर अपनी बॉडी लैंग्वेज पर भी ध्यान दें- जेसा की आपके शब्द आत्मविश्वास को बढ़ाते हैं, लेकिन आपकी बॉडी लैंग्वेज घबराहट को व्यक्त करती है, हम बात करने वाले शब्द मे वजन तो है परंतु हम थोड़े घबराए हुए है जिसके कारण हम अपनी पैरो के हिलाते है, चेहरा लाल पद जाता है, या अपने हाथो बार बार हरकत मे लाते है इससे आपका वार्तालाप करने वाला पार्टनर उस पर ध्यान देगा। यह महत्वपूर्ण है कि आप एक दूसरे की बॉडी लैंग्वेज पढ़ें, और अपने स्वयं के रुख पर ध्यान दें।


13.  अलग - अलग क्षेत्रों मे लोगों के तरीको को ग्रहण करे :- अपने दर्शकों को समझना महत्वपूर्ण है की हम किस से बात करेगे या कर रहे है किस क्षेत्र मे बात कर रहे है। किससे बात कर रहे है। 
यदि आप काम पर एक प्रस्तुति दे रहे हैं, तो अध्ययन करें कि दूसरे कैसे करते हैं अगर आप बच्चों को पढ़ा रहे है तो कैसे पढ़ाते उसके बारे मे सीखो ओर पढ़ो (या आपके क्षेत्र में शिक्षाविदों, व्यवसायियों या पेशेवरों द्वारा प्रसिद्ध व्याख्यान के वीडियो देखें)। आप अपने आस पास के उन लोगों से बात करे जिनका आत्मविश्वास अधिक हो। हमारे आस पास मे ऐसे लोग मिलते ही रहते है उनके बात करने का तरीका, किस तरह से वह बात करते है। यदि आप नेटवर्किंग इवेंट या पार्टी में अभिनय करने से घबराते हैं, तो अपने आसपास के लोगों से संकेत लें। शादी पार्टी मे होने वाले अभिनय को देखे। उनके साथ छोटा मोटा काम मे करके अपने अंदर अभिनय करने का आत्मविश्वास जगाए।


24.  सवाल पूछे :- स्पष्ट प्रश्न पूछें: यह सुनिश्चित करेगा कि आप समझें कि आपका वार्तालाप साझेदार क्या कह रहा है, और यह दिखाएं कि आप ध्यान दे रहे हैं।
जब तक आप सामने वाले व्यक्ति से सवाल नही करेंगे तो आप सामने वाले व्यक्ति की बातों को समझ नही पाएंगे। कही बार कुछ बाते समझ नही आती तो उसके लिए आप सवाल पूछ सकते है। इससे वार्तालाप करने वाले व्यक्ति को भी लगेगा की आप को उसकी बातों मे मजा आ रहा है।

35.  सहमत वाले विषय ढूंढो :-अपने वार्तालाप साझेदार के साथ साझा रुचि या राय प्राप्त करना हमेशा एक महान रणनीति होती है। हम अपने सामने वाले व्यक्ति से सहमत है ओर खुश है। यह आप दोनों के लिए बातचीत को और अधिक सुखद बना देगा और साथ ही साथ अपने वार्तालाप साथी को दिखाएगा कि आपने कुछ सामान्य रूप से प्राप्त किया है। लेकिन कुछ बातों मे बात करने वाले विषय ढूंदना भी महत्वपूर्ण हो सकता है। क्यूकी अक्सर हम किसी बात से सहमत नही होते है तो हम सामने वाले के साथ बातचीत को खत्म कर लेते है। यदि आप किसी से असहमत हैं, तो संबंधित बिंदु को खोजने की कोशिश करें जिससे आप सहमत हैं - यह दिखाता है कि आप उनकी बात समझने की कोशिश कर रहे हैं।

46.  विषय की जानकारी रखे ओर तैयार रहे :- अपनी विषय वस्तु को जानने से आपको आसानी होगी और अपने विचारों को दूसरों तक पहुँचाने में आसानी होगी। जिस विषय पर आप बात करना चाहते है आपको उस विषय के संबंध मे जानकारी होना चाहिए।
यदि आप नौकरी के लिए इंटरव्यू की तैयारी कर रहे हैं, तो सुनिश्चित करें कि आप पद और कंपनी से परिचित हैं; यदि आप एक प्रस्तुति दे रहे हैं, तो आपको अपना सारा सामन पहले से पता होना चाइए। अगर आप किसी व्यक्ति से बात कर रहे हो तो आप जिस विषय  पर बात कर रहे हो उसके बारे मे थोड़ा बहुत पता लगा लेना चाहिए। अगर आप नये है तो आपको उनकी बातों को अच्छे से सुनना चाहिए ओर जानकारी एकत्रित करनी होगी जिससे आप किसी दूसरे से भी बात करने पर संकोच न करे।

57.  विषय को बदलने के लिए ब्रिज का उपयोग करे :- हम सभी कभी-कभी एक बातचीत में समाप्त हो जाते हैं जो हमें पसंद नहीं है। हम जल्दी ही बात खत्म कर लेने के पश्चात सोचते है की अब क्या बात करनी चाहिए। विषय को बदलने के लिए एक विनम्र तरीका खोजना कठिन हो सकता है, इसका मतलब यह हो सकता है कि वर्तमान में और आपके बीच एक विषय को खोजने में आपकी रुचि हो या एक अधिक सामान्य वाक्यांश का उपयोग करना शामिल हो जो आपको विषय को स्थानांतरित करने में मदद करेगा। उदाहरण के लिए, "हाँ, लेकिन," जैसे वाक्यांश "मैं आपको क्या बता सकता हूँ," या "याद रखने वाली महत्वपूर्ण बात यह है कि," आप सभी को ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देते हैं। बात खत्म होने पर उसमे एक सवाल या परामर्श जेसा जोड़ दे जिससे आप आगे सवाल ओर बातचीत जारी रख सकते है।

 8.  अपनी कहानी को अच्छे से पेश करने का रास्ता निकालो :- चाहे आप एक व्याख्यान दे रहे हों या अपने दोस्त को एक मजेदार कहानी सुना रहे हों, जिसमे आपके दोस्तो को या सामने वाले व्यक्ति को अच्छा लग रहा है।
यह पता लगाना महत्वपूर्ण है कि इसे दिलचस्प और आकर्षक बनाने के लिए इसे कैसे फ्रेम किया जाए। अपने हुक को पहचानें (आपकी कहानी क्या दिलचस्प बनाती है? अन्य लोग इसकी परवाह क्यों करेंगे?) और एक फ्रेमिंग डिवाइस चुनें: क्या आप अपने श्रोता को यात्रा पर ले जा रहे हैं? एक सिद्धांत की व्याख्या? या किसी चीज के लिए तर्क कर रहा है? यह महत्वपूर्ण है कि आपकी कहानी कहाँ जा रही है, यह स्पष्ट रूप से जल्दी परिभाषित करें।


 9.  समान देना:- आपको उन लोगों की जरूरतों और अद्वितीय दृष्टिकोणों के बारे में ईमानदारी से परवाह करनी चाहिए जिनसे आप संवाद कर रहे हैं।
अपने सम्मान को दिखाने के सर्वोत्तम तरीकों में से एक यह है कि वे जो कहते हैं, उस पर ध्यान देकर। सामने वाले की बात का मान रखना चाहिए जिससे आपसे बातचीत करने वालों को अच्छा लगे उन्हे पहले बोलने देना या आपको सुनने वालों को धन्यवाद देना। ध्यान रखे की आपसे बात करने वालों को समान देने से वह आपकी एक छवि भी बना लेते है।

 10. धीमा बात करे:- 

   यहा धीमे बात करने का मतलब यह नही की आवाज को बिलकुल धीमी कर ले ओर ना ही अधिक तेज बोले। यदि आप तेजी से बात करते हैं तो लोग आपको खुद को नर्वस और अनिश्चित महसूस करेंगे। धीमे बात करने से आपके सभी शब्दो को दूसरा व्यक्ति साफ सुन पता है। हालाँकि, इस बिंदु पर धीमे न पड़ने का ध्यान रखें, जहाँ लोग आपके वाक्य को ख़त्म करने में आपकी मदद करने के लिए शुरू करते हैं। धीमे बोलने पर लोग आपकी बात को जल्दी ही काट देंगे। 

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                       2. 12 Best Way of Happiness in Life in Hindi
                     

Video Resource:-

                 How to Improve Communication Skills?


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